Zdravotnická záchranná služba
Zlínského kraje, p.o.

Zdravotnické operační středisko odbavilo o prázdninách téměř 30 tisíc hovorů

Dispečerky na zdravotnickém operačním středisku ZZS ZK za měsíce červenec a srpen odbavily           na operačním středisku 28 993 příchozích hovorů. Číslo je součtem tísňových výzev na linku 155         a dalších příchozích hovorů na operační řízení, vnitřní linky atd. Denně tedy pracovníci operačního střediska ve Zlínském kraji vyřídili v průměru 468 příchozích hovorů. „Za léto jsme zaznamenali 11 595 výjezdů k 9 297 událostem,“ říká Josef Valenta, ředitel ZZS ZK.

„Pokud se jedná o obzvláště náročný případ, jsou dispečerky schopny vyřídit jeden telefonát v řádu dvou až čtyř minut. Ve většině případů však dispečerka zvládne vyřešit jeden telefonát na tísňovou linku 155 do dvou minut. Přes telefon pomáháme běžně i s resuscitací osob v bezvědomí, těžkými úrazy, dopravními nehodami, porody v terénu atd. Ačkoliv se zdravotnické operační středisko nachází v sídle ZZS ZK, orientují se dispečerky velmi dobře v členitém terénu celého rozmanitého kraje.         Na rovné Hané i lesy pokrytém Valašsku. „Jak říkám, každá dispečerka by měla mít v hlavě takový autoatlas, aby věděla, jaké nástrahy mohou na posádku po cestě čekat,“ uvádí vedoucí operátor zdravotnického operačního střediska ZZS ZK Libor Zajonc.

„V náročné práci se po dvanáctihodinových směnách střídají vždy čtyřčlenné týmy dispečerek. Tři dispečerky jsou připraveny přijmout volání o pomoc od lidí se zdravotními problémy, které vyžadují přítomnost sanitky. Čtvrtá dispečerka vysílá do terénu sanitní vozy, řeší komunikaci s posádkami sanitek, s nemocnicemi, případně konkrétními lékaři – specialisty. Tato dispečerka musí mít perfektní přehled o celém vozovém parku,“ popisuje Zajonc.

Zdravotnické operační středisko je nedílnou součástí a srdcem ZZS ZK. Je „řídící věží“ pro organizaci poskytování přednemocniční neodkladné péče a koordinaci činnosti výjezdových skupin pro celý Zlínský kraj.   

Aktuality


9. 1. 2023 Rozloučení s MUDr. Jaroslavem Ostřížkem


Začátek nového roku 2023 nás zaskočil smutnou zprávou, že naše řady navždy opustil vážený a oblíbený kolega a mentor...

5. 12. 2022 Stáž studentů na pracovišti ZZS ZK v rámci Centra podpory vzdělávání Fakulty Humanitních studií Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně


Organizace stáží pro studenty středních škol Zlínského kraje je iniciativou Centra podpory vzdělávání Fakulty Humanitních studií Univerzity Tomáše Bati...

19. 8. 2022 Spolupráce na jedničku


Kritické, život ohrožující okamžiky prožil na začátku letošního léta 50letý muž v obci Velký Ořechov poté, co u něj...